Des formulaires qui s'adaptent à la demande

Plus qu'un simple formulaire de contact, nos outils sont conçus pour s'adapter à la nature de la demande. Ils couvrent un large éventail de besoins, des plus simples aux plus complexes :

• Demandes d'information ou signalements : un citoyen peut poser une question simple ou signaler un problème de voirie en quelques clics.

• Démarches administratives complexes : il peut aussi effectuer des démarches plus compliquées, comme l’inscription à la cantine scolaire, une demande de permis de construire, ou d’acte de naissance.

L’intelligence de nos formulaires réside dans leur capacité à créer des chemins personnalisés. Le formulaire détecte le type de demande et adapte les champs de manière dynamique. Par exemple, pour une inscription à la cantine, il ne demandera pas les mêmes informations que pour une demande d’occupation du domaine public.

Un dossier complet dès le premier envoi

C'est là que réside le principal avantage : la fin des dossiers incomplets.

En guidant pas à pas l'administré, le formulaire s'assure que toutes les informations et les pièces justificatives nécessaires (fichier PDF, image, etc.) sont bien fournies avant la validation. Le citoyen ne peut tout simplement pas valider sa demande si un champ obligatoire est manquant.

Pour la mairie, le bénéfice est immédiat :

• Gain de temps considérable : vous n’avez plus besoin de relancer les gens pour des oublis.

• Efficacité accrue : vous pouvez traiter les demandes dès leur réception.

• Meilleure expérience citoyen : les habitants apprécient la clarté et la rapidité du processus, sans frustration.

Ces formulaires intelligents ne sont pas seulement un outil de contact, mais un véritable assistant administratif qui fluidifie les échanges et vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : la gestion de votre commune. Avec Echo Digital, transformez votre site web en un outil d'efficacité pour tous.